Într-o lume tot mai competitivă, transformarea digitală a afacerilor a devenit o necesitate, nu doar o opțiune. Programul Audit UX, creat de Andrei Cristian Turcu, oferă un ghid strategic pentru afaceri care doresc să-și optimizeze prezența digitală, să-și îmbunătățească relația cu clienții și să-și crească vânzările. Acest program, bazat pe Design Thinking, este destinat atât companiilor care au deja o soluție digitală, cât și celor care sunt la început de drum în acest proces.
Cine este Andrei Cristian Turcu?
Fondator al programului Audit UX, Andrei are peste 10 ani de experiență în domeniul IT, fiind un expert în dezvoltarea de soluții personalizate pentru diverse afaceri. Pe lângă cariera sa de mentor și trainer, el este și fondatorul unui startup dedicat tururilor virtuale interactive. Obiectivul său este să ajute antreprenorii să creeze experiențe memorabile pentru clienți prin intermediul tehnologiei.
Ce este programul Audit UX?
Audit UX este un program transformațional de digitalizare, axat pe strategii personalizate menite să îmbunătățească experiența utilizatorilor și să crească vânzările companiilor. Programul are la bază procesul de Design Thinking, care ajută la identificarea clară a nevoilor utilizatorilor și la dezvoltarea de soluții inovatoare pentru afaceri. Acesta este structurat în mai multe sesiuni care includ empatia, definirea problemei, idearea soluțiilor, prototiparea și testarea.
Structura programului
- Introducere și definirea obiectivelor În prima sesiune, participanții își setează obiectivele de afaceri și analizează soluțiile tehnice existente, dacă acestea există. În cazul în care compania nu are o soluție tehnică, Audit UX oferă recomandări pentru dezvoltarea unui produs digital nou. De asemenea, se discută despre competitori și se stabilesc sursele de inspirație pentru soluțiile digitale.
- Empatia În a doua sesiune, programul intră în etapa de Empatie, care este esențială în înțelegerea modului în care utilizatorii privesc lumea și interacționează cu produsele companiei. Această sesiune se axează pe feedback-ul utilizatorilor și pe analiza competitorilor pentru a înțelege nevoile și așteptările pieței.
- Definirea și idearea Etapa de Definire presupune identificarea clară a problemei pe care afacerea dorește să o rezolve. După colectarea datelor și feedback-ului, urmează Ideația, unde se generează soluții inovatoare pentru problemele identificate. Această sesiune include și stabilirea User Journey și User Flows, prin care se definește traseul utilizatorilor în cadrul produsului digital.
- Prototiparea Cea mai complexă etapă a programului este Prototiparea, unde soluțiile digitale sunt realizate la nivel conceptual. Aceasta include scenarii detaliate pe baza cărora utilizatorii își vor atinge obiectivele folosind produsul digital al companiei.
- Testarea După realizarea prototipului, urmează Testarea, care validează soluția digitală cu ajutorul utilizatorilor actuali și potențiali. Acest proces include atât testări cantitative, cât și calitative, cum ar fi testările moderate și Focus Groups. Feedback-ul obținut este esențial pentru rafinarea produsului.
- Pașii următori În ultima sesiune, se discută despre implementarea soluțiilor finale, pe baza feedback-ului primit și se oferă posibilitatea prelungirii colaborării pentru ajustări suplimentare. Audit UX garantează succesul afacerii tale oferind sesiuni suplimentare gratuite, dacă nu ești mulțumit de livrabilul final.
Avantajele programului Audit UX
- Strategie personalizată: Programul este adaptat nevoilor specifice ale afacerii tale, fie că ai sau nu o soluție tehnică existentă.
- Mentorat și ghidaj pas cu pas: Pe parcursul celor 60 de zile, Andrei Turcu te va ghida prin toate etapele procesului de digitalizare.
- Experiență empatică pentru utilizatori: Un produs digital relevant este construit pe baza unei înțelegeri profunde a utilizatorilor și a nevoilor acestora.
- Acces la un prototip interactiv: La finalul programului, vei avea un prototip interactiv al soluției tale digitale, gata de testare și implementare.
- Suport post-livrare: Dacă rezultatele programului nu ating așteptările tale, colaborarea poate fi prelungită pentru rafinarea soluțiilor dezvoltate.
Concluzie
Programul Audit UX reprezintă o oportunitate unică pentru afacerile care doresc să-și transforme digital operațiunile și să ofere o experiență optimizată pentru clienți. Printr-un proces bine structurat, care include mentorat, prototipare și testare, programul asigură că soluțiile digitale dezvoltate sunt relevante și funcționale. Dacă îți dorești să fii cu un pas înaintea competiției și să-ți crești exponențial vânzările, Audit UX este alegerea ideală pentru afacerea ta.
Orice alte informatii necesare puteti gasi la
Tel: +40731 078 657
E-mail: [email protected]
Website: https://auditux.ro/
